Penulis : Pete Pande Dan Larry Holpp
ISBN : 979-731-751-x
Halaman : vi+122

Daftar Isi :

1. Kisah Sukses Six Sigma
2. Apa Itu Six Sigma?
3. Six Sigma dalam Organisasi Anda
4. Proses Pemecahan Masalah Tim Six Sigma : (DMAIC)
5. Panduan Berharga untuk Six Sigma
6. Peralatan Six Sigma
7. Six Sigma dalam Tindakan: Beberapa Kisah Sukses
8. Catatan Bagi Para Manajer: Bagaimana Anda Dapat Membantu Memimpin Six Sigma
9. Catatan untuk Karyawan Six Sigma: Sembilan Hal yang harus Anda Lakukan dan Lima Keterampilan yang Perlu Anda Kembangkan